市交通局举办全市出租车司机创文专题培训班
来源:江苏神龙控股集团 发布时间:2017.07.06 浏览次数:
6月12日至15日,市交通运输局在交通技师学院举办全市出租汽车司机创文专题培训班,分批次对全市3000多名出租车驾驶员进行培训,局工会主席王建民到会讲话,客管处稽查科长王强主持,集团党总支副书记陈远勇率集团旗下的神龙、鸿雁两个出租车有限公司约900多名驾驶员接受了培训。
培训班上,对出租行业文明行车、优质服务、创文内容、核心价值观等相关知识进行了培训;对目前少数出租车从业人员在运营服务中言行不当、举止不雅、运营行为不规范等问题进行讨论,对驾驶员有关“行业文明用语、文明服务规范、职业道德规范”等方面的疑惑,安排专人现场进行了解说、解答。
培训结束前还进行了摸底考试,对70分以下的人员将于近期组织复训补考。还组织发放了出租车创文宣传座套,禁烟、投诉标识,文明标语,文明旅游、社会主义核心价值观标贴,以及盐城市区出租车行业服务规范的宣传画册等,目前已全部统一安装、张贴到位。
为了组织好这次培训,出租公司先前一天召开管理层会议,安排专人负责,确保参训率、培训效果。专题培训使广大驾驶员受到了教育,学到了知识,看到了不足,表示要把学到的知识运用到客运服务、创文工作中。
(孙爱亮)