1月10日，江苏神龙北斗信息科技有限公司2014年客户新春座谈会在集团三楼会议室召开。会议由北斗信息公司副总经理王诚主持，市运管处领导孙根山、办公室主任杨东、各客户企业负责人以及集团领导参加了会议。
    集团董事长潘书柏在会上首先向市处领导及各企业负责人的到来表示欢迎。集团副总经理、北斗公司总经理陈连山向参会的同志介绍了北斗公司成立以来的运营情况：公司在7月份通过了数据中心的安全等级保护三级检测，顺利取得机房信息安全等级保护三级证书；8月份，取得了江苏省增值电信业务的营业资质，10月份，《江苏神龙北斗道路运输车辆卫星定位服务平台》通过了国家交通部的技术检测和审查，并顺利通过交通部的公告。截止到目前为止，平台已安装各类车辆1300多辆，其中3G视频监控510辆，2G终端790多辆，车辆在线率稳定在85%以上。
    会上，各企业负责人对北斗信息公司的服务表示了充分肯定，对在实际应用中出现的问题处理及时，总体来说是不错的。但也提出了一些忠恳的意见，希望能够尽快解决完善。
    市运管处孙根山副主任对此次会议的举办表示了肯定，他说：神龙集团举行的北斗客户座谈会，也使行业管理部门听到更多的心声，有助于北斗卫星车辆定位监控在全市的进一步推广。同时他对北斗信息公司提出了三点要求。一是完善平台服务功能。功能是企业生存的基础，对于超速、高速公路随意停车等违章行为平台要主动提醒，同时要继续加大引进专业的高科技人才。二是提升服务品质。要根据客户的需求，拓展服务方式，及时提供服务；要选择物美价廉的北斗终端生产商。三是加强监控平台的管理。监控是重要手段，如监控不及时将带来隐患。一定要加强平台硬件设施的投入，加强服务器性能的维护、数据备份，确保在线率，保证车辆在控受控，数据要及时跟省运管平台互联互通。
    最后，陈连山表示，感谢客户给予神龙北斗信息科技有限公司工作的好评，对提出的问题尽快采取措施给予解决，要通过过硬的技术、性能优良的产品，在新的一年里为客户提供更好的服务。             （张    顺）