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抢抓机遇求生存 攻坚克难谋发展
——北斗公司总经理张顺访谈录
来源:江苏神龙控股集团 发布时间:2023.08.08 浏览次数:

   从集团年中经营管理工作分析报告会上获悉,今年上半年,北斗公司主营业务收入比去年同期增长40.52%;而主营业务成本只增加了9.43%,扭转亏损态势实现了盈利。
   该公司是怎样抢抓机遇求生存、攻坚克难谋发展的呢?这其中有什么鲜为人知的秘诀?带着这样的思考,近日笔者采访了该公司总经理张顺。
   笔者:张总,你是集团的青年才俊、今年新提的公司老总,对你上半年取得的骄人业绩表示祝贺啊!
   张顺:不敢当噢!北斗是集团的新公司、小公司,这点成绩都不好意思拿出来说。
   笔者:你是2022年初作为副总主持工作的,接手前公司是个什么状况?
   张顺:2021年年底财务决算,北斗公司亏损10多万元。2022年初我接手之后,最大的希望就是止损,只要不亏本,北斗公司就能继续做下去。按照集团2022年的财务预算,北斗公司预计还要亏损20多万元。集团照顾我们,想办法帮助我们降低成本:分管领导的人工成本不从我们公司支出,我们公司搬迁到检测站办公,采购时优先考虑清理仓库库存等等。但更重要的是业务开拓,想尽办法跑市场、找业务,总算在2022年年底财务决算没有亏本,反而略有盈利。
   笔者:今年年初你正式接手北斗公司,上半年业绩大增,这可是非常亮眼的成绩呀!请谈谈你们做出了哪些努力吧。
   张顺:北斗公司的体量很小,我们做的事也很有限。上半年的成绩主要来自外部环境带来的机遇。
   一是集团合资的网约车公司的车辆加入到了神龙北斗平台,形成了新增客源。
   二是业内平台协议期满带来了一批新客户。主动智能防控系统是2018年推行安装的,当时所有平台企业跟用户的服务协议一般都签的是5年期的,合同期满用户就面临续签或重新选择。由于我们神龙北斗平台和设备终端性能稳定、服务及时、报警及其它问题都能及时处理,价格还比别的平台美丽,建立了较好的口碑,吸引了不少客户转来神龙北斗平台。
   三是县内包车改革给我们送来了一块“大肥肉”。以前的县内包车,也就是以殡葬服务车辆为主那一块,属于灰色地带,导致这一行业的个体户无序生长,生存空间相互挤压,加之疫情过后经济形势不好,竞争激烈、互相举报,引起交通部门重视,加强了监管,提高了门槛,要求个体户升级为客运公司,还新批了不少客运企业,并要求拥有车辆10台以上、安装定位设备、不准变更经营线路等。所以,这些企业竞相买车、装定位设备,搞标准化建设,办理营运证什么的。这里面的定位系统安装我们神龙北斗做得比较多。由于客车的平台服务费是货车的近十倍,利润点很高,所以利润就上来了,我们北斗公司今年上半年的业绩也就好看了。
   笔者:除了以上机遇,与你们公司自身努力也分不开吧?
   张顺:你这么说也有道理。
   神龙北斗作为服务型的企业,服务的对象全部是道路运输企业,他们所关注的焦点在于车辆运输过程的安全、联网联控及省平台的考核。
   因此,我们公司始终对照市交通运输综合行政执法支队在“两客一危”、盐城市动态监控工作群等渠道发布的省平台和联网联控的考核结果,针对涉及到该公司客户的轨迹完整率、数据合格率、漂移率等问题查找分析原因,并安排维修。由于车辆在线受控、考核排名靠前、安全风险低,加之能以“服务第一”的理念做好售后工作,面对客户维护工作需求,风雨无阻,第一时间抵达客户的面前,提升了客户对公司的满意度、忠诚度,打铁做到了自身硬,树立了口碑,最终赢得了市场的青睐,实现了咸鱼翻身。
   笔者:听说夫人上半年住院手术,家里还有两个孩子上学,你这成绩来得很不容易呀!
   张顺:公司的成绩是大家努力的结果,我不容易,同志们都很不容易!我们公司虽然人员精简了,但是留下来的都是业务能力很强的老同志。在这样的情况下,他们没有倚老卖老,而是各自独当一面,做好自己的本职范围内的工作。比如:刘文明能把货车新装维修续费相关的事情搞定,马兴宇能把“两客”车辆的新装维修摆平,唐凌云可以把北斗公司的财务相关事情及单位的费用催收、票据的开具报销、仓库的盘点等等弄得顺顺当当,都是好样的。
   笔者:成绩面前你最想感谢谁?想对他们说些什么?
   张顺:要感谢的太多了。首先是董事长和潘书记的支持,他们相信我、信任我,才能把这个担子交给我;还要感谢陈连山陈总,虽然他现在只是分管北斗公司,但大小事情,我都能第一时间找到他、请教他,跟他商议,他总是耐心地给我分析讲解,在很多老业务单位上,他都和我一家一家地跑,一个一个地介绍;还要感谢北斗公司的每一位员工,有他们的辛勤工作、大力支持,公司才能正常运转、工作才能顺利进行。
   笔者:下半年及今后有什么打算?
   张顺:下一步,我们将继续以市场为导向,进一步优化营销模式,提升市场把握能力,提升品牌培育能力;培养服务意识,增强服务能力;强化队伍建设,提高执行能力;抓好管理,增强业务能力,充分发挥全体员工的工作积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴地做好各项工作,做出更好的业绩。
   笔者:谢谢你抽时间接受采访,祝愿你和你的公司取得更大的成绩。
   张顺:不客气,我和我的团队会努力的! (筱   融)

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