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秋 冷 “ 务 ” 暖
——酒店客房经理陶艳梅拾金不昧获赞扬
来源:江苏神龙控股集团 发布时间:2017.11.07 浏览次数:

    深秋将至、天气日趋变冷,然而,在格林豪泰盐城汽车客运西站商务(神龙日月)酒店,却让南来北往的顾客感到春天般的暖意。
    10月28日下午,兴化张先生高兴地来到酒店,履行相关手续,认领了丢在客房的钱包,对在场的工作人员和旅客赞不绝口地说:“这家酒店不仅条件好,卫生、舒适,服务更是一流,尤其员工拾金不昧的品格值得称赞。”
    张先生来盐出差,27日入住该酒店,28日退房离开,路上,他发现随身携带的钱包不见了,里面有2百元现金,还有身份证以及多张银行卡都在钱包里面。钱款是小事,但没有身份证可就寸步难行了,一旦丢失,补办还需很长的周期。正在他焦急万分的时候,酒店的工作人员及时打来电话,让他去认领钱包等物品。
    据客房经理陶艳梅介绍,28日早晨,她按照惯例查房时,发现枕头旁边有个黑色的钱包,连忙送到酒店服务台,对失物进行清点登记,从住宿登记资料里寻找失主联系方式,终于在第一时间联系上张先生。
    面对失而复得的钱包等物品,张先生一再夸赞酒店环境棒、服务好、人实在,热烈的气氛感染了在场的每一个人。
   (陆    静) 

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